كان الهدف من الحملة هو تحقيق مبيعات قوية خلال موسم رمضان لمنتجات رمضانية مميزة مثل أطقم الشاي، والقهوة، وتوزيعات القرقيعان في الكويت، بالإضافة إلى ذلك، كان الهدف الأساسي هو الحفاظ على معدل العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) لا يقل عن 6.
الميزانية:
تم تخصيص ميزانية ابتدائية قدرها 11,250 دينار كويتي مع هدف ROAS مستهدف قدره 6.3.
تم تحديد ميزانية مفتوحة بحيث يتم زيادة الميزانية في حالة تحقيق العوائد المطلوبة.
الخطة والأهداف البيعية:
التحضيرات قبل البدء في الحملة:
- مراجعة الحسابات الإعلانية: تم التأكد من صحة الحسابات الإعلانية على منصات ميتا، وسناب شات، وتيك توك لضمان عدم وجود مشاكل تقنية.
- مراجعة المنتجات على الموقع الإلكتروني: تم التأكد من عرض المنتجات بشكل صحيح وتحديث الوصف الخاص بها لتتناسب مع حملات رمضان.
- إعداد المحتوى: تم إنتاج فيديوهات احترافية مع التعاون مع المؤثرين لعرض المنتجات، بالإضافة إلى تصوير المنتجات داخل استوديو لإبراز التفاصيل بشكل أفضل.
المرحلة الأولى: الانطلاق واختبار الحملات:
- المحتوى الإعلاني: تم إنتاج 5 إلى 10 فيديوهات أسبوعيًا مع إضافة مؤثرات موسيقية هادئة وأصوات تتناسب مع أجواء رمضان.
- إطلاق الحملات الإعلانية: تم اختبار منصات متعددة مع تنويع الحملات لاختيار الأكثر فعالية. تم اختبار اهتمامات متنوعة، الفئات العمرية، بالإضافة إلى حملات التحويل المباشر و حملات Advantage.
نتائج المنصات المختلفة:
منصة ميتا:
- تم توسيع الحملات على ميتا (فيسبوك وإنستجرام) باستخدام حملات فليكسبال (فيديوهات متنوعة) مع تحسين الميزانية وزيادة عدد الحملات لزيادة التفاعل.
النتيجة:
- صرف: 37280 دولار
- ROAS: 10.54x
- الأوردرات: 2769 أوردر
منصة سناب شات:
- تم اختبار الحملة على سناب شات باستخدام فيديوهات المنتجات، وتحددت النتيجة الأفضل على منتج القرقيعان.
النتيجة:
- صرف: 2250 دولار
- ROAS: 4.67x
- الأوردرات: 83 أوردر
منصة تيك توك:
- تم إطلاق حملات اختبار على تيك توك مع تركيز على منتجات الشاي، والقهوة، والقرقيعان باستخدام حملات سمارت.
النتيجة:
- صرف: 1216 دولار
- ROAS: 3.2x
- الأوردرات: 19 أوردر
النتائج النهائية:
- المنصات المستخدمة: تيك توك، سناب شات، ميتا.
- الميزانية الإجمالية: 11,250 دينار كويتي.
- العدد الإجمالي للأوردرات: 2871 أوردر.
- ROAS الإجمالي: 9.4x.
الملخص
- أهم عنصر في نجاح الحملات هو اختيار منتجات رمضانية مميزة تلبي احتياجات السوق وتتناسب مع أجواء الشهر الكريم، وهذا أعطانا أفضلية واضحة على المنافسين.
- المحتوى الإعلاني كان الداعم الأساسي لنمو الحملات، مع تركيز كبير على تنويع المحتوى بين فيديوهات مؤثرة وتصوير احترافي يُبرز تفاصيل المنتجات.
- تنوع المحتوى المرئي بين الصور والفيديوهات ساعدنا في تقليل تكلفة الأوردر وزيادة متوسط قيمة السلة في كل طلب.
- التنوع في اختيار المنصات الإعلانية (ميتا، تيك توك، سناب شات) وعدم الاعتماد على منصة واحدة ساعدنا في الوصول لشريحة أوسع من العملاء بكفاءة عالية.
- التفاعل مع الفئات المستهدفة وتوجيه الميزانية للمنصات ذات الأداء الأفضل مكنّا من تحقيق ROAS قوي ومستدام.
- التوسع على المنصات الفعّالة كان مفتاح زيادة نتائج الحملة، حيث ركزنا على تعزيز الحملات على ميتا التي أثبتت جدارتها، مع دعم حملات تيك توك بصورة منتظمة.
- استراتيجيات الريتارجتنج، وخاصة استخدام فيديوهات الـ FOMO والرسائل المستهدفة للعملاء المهتمين، كانت من أكثر الأدوات نجاحًا في زيادة معدلات التحويل.
تُظهر هذه الحالة أهمية التخطيط الاستراتيجي و تنويع المحتوى الإعلاني لتحقيق ROAS مرتفع خلال موسم رمضان، فمن خلال اختيار المنصات المناسبة و استراتيجيات إعادة الاستهداف الفعالة، تمكنا من زيادة التفاعل والمبيعات مع الوصول لشريحة واسعة من العملاء بكفاءة عالية.
