قصة نجاح في صناعة المحاشي كيف ساعدنا متجر منزلي في زيادة مبيعاته بشكل كبير عبر استراتيجيات تسويقية مبتكرة

على الرغم من تقديم منتج مميز عالي الجودة، كان هناك تحديات واضحة في التواجد الرقمي والوعي بالعلامة التجارية، كما كانت قنوات التسويق المحدودة مثل

قصة نجاح في صناعة المحاشي كيف ساعدنا متجر منزلي في زيادة مبيعاته بشكل كبير عبر استراتيجيات تسويقية مبتكرة

على الرغم من تقديم منتج مميز عالي الجودة، كان هناك تحديات واضحة في التواجد الرقمي والوعي بالعلامة التجارية، كما كانت قنوات التسويق المحدودة مثل الرسائل المباشرة عبر إنستجرام، بالإضافة إلى قلة الحملات الإعلانية، تساهم في ضعف التفاعل مع الجمهور وتقلل من فرص جذب عملاء جدد، لكن من خلال خطة تسويقية شاملة، تمكنا من تحويل هذه التحديات إلى فرص نمو حقيقية.

التحديات:

  • ضعف الوعي بالعلامة التجارية: لم يكن هناك حضور قوي للمتجر في السوق، مما أثر على قدرة العملاء في تفضيله مقارنة بالمنافسين. 
  • اعتماد محدود على قناة تسويقية واحدة: الاعتماد على الرسائل المباشرة عبر إنستجرام كان يقيد الوصول إلى عملاء جدد. 
  • غياب التواجد الإعلاني على منصات أخرى: عدم استغلال منصات إعلانية قوية مثل تيك توك وإنستجرام قلل من فرص الوصول إلى شرائح واسعة من الجمهور. 
  • وجود منافسين أقوياء: السوق الكويتي في قطاع الأكل كان يشهد منافسة شديدة، مع علامات تجارية تتمتع بحضور أقوى على منصات التواصل. 

الأهداف الاستراتيجية:

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية ورفع مكانتها في السوق الكويتي. 
  • توسيع قاعدة العملاء من خلال جذب عملاء جدد وبناء علاقة مستدامة معهم. 
  • التوسع في التواجد على منصات إعلانية متعددة مثل ميتا وتيك توك. 
  • زيادة حجم المبيعات بشكل ملحوظ. 

خطة العمل:

1. تحليل المنافسين والمنصات الرقمية:

قمنا بتحليل السوق بشكل دقيق، ودرسنا كيفية إعلان المنافسين على منصات التواصل المختلفة، وحددنا منصات الإعلان التي تناسب طبيعة الجمهور المستهدف في الكويت.

2. التوسع في القنوات الإعلانية:

  • ميتا (إنستجرام): تم استخدام منصة إنستجرام لاستهداف أكبر شريحة من مستخدمي التواصل الاجتماعي في الكويت. 
  • تيك توك: تم استخدام منصة تيك توك لاستهداف الفئات الشابة التي تفضل الفيديوهات القصيرة. 
  • بدأنا بحملات توعية لإدخال الجمهور إلى علامتنا التجارية. 

3. دراسة وتحليل المنتجات:

قمنا بمراجعة دقيقة للمنتجات الأكثر مبيعًا، وركزنا حملاتنا الإعلانية على هذه المنتجات، بينما قمنا بتقديم منتجات جديدة بناءً على دراسة السوق وتحليل المنافسين.

4. اختبار الحملات والمحتوى:

تم تجربة أنواع مختلفة من الحملات والمحتوى الإعلاني على منصات متعددة:

  • محتوى مصور احترافي وفيديوهات قصيرة على تيك توك وإنستجرام. 
  • مؤثرات صوتية ترند لزيادة التفاعل على المنصات. 
  • محتوى موجه يعتمد على سلوكيات العملاء السابقين وعروض المنتجات المكملة. 

5. إعادة استهداف العملاء:

باستخدام بيانات العملاء السابقين، أطلقنا حملات إعادة استهداف على ميتا وتيك توك لاستهداف الذين زاروا الموقع ولم يكملوا الشراء، مما ساعد في تحويلهم إلى مشترين فعليين.

6. تجربة ما بعد البيع الممتازة:

ركزنا على تقديم خدمة عملاء ممتازة بعد الشراء، مع متابعة جودة الطلبات والتأكد من رضا العميل، مما ساعد في بناء سمعة قوية للعلامة التجارية.

النتائج المحققة:

من أكتوبر 2024 حتى مايو 2025، حققنا قفزة مذهلة في المبيعات:

 

  • إلى 65,250.64 دينار كويتي، وهو ما يعكس نموًا كبيرًا مقارنة بما كان عليه الوضع قبل الحملات.
  • ROAS: 6.5، مما يعني أن كل دينار تم إنفاقه على الحملات جلب 6.5 دينار من المبيعات. 
  • توسعنا في قاعدة العملاء وزيادة التفاعل عبر منصات التواصل. 
  • زيادة في الطلبات المتكررة مما يعكس رضا العملاء وولائهم. 

من خلال استراتيجية تسويقية مدروسة واستخدام منصات إعلانات متنوعة، تمكننا من تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع قاعدة العملاء، كانت النتائج واضحة، حيث شهدنا زيادة كبيرة في المبيعات وتحسن كبير في التفاعل، هذه الحملة أثبتت أن التركيز على التفاعل المستمر مع الجمهور والتحسين المستمر للحملات يمكن أن يؤدي إلى نجاحات مبهرة في السوق.

النتائج التي حققها المتجر

زيادة معدل التحويل

قد يؤدي تحسين تجربة المستخدم وعملية الشراء في الموقع الإلكتروني إلى زيادة معدل التحويل، أي نسبة الزوار الذين يقومون بشراء المنتجات أو الخدمات المقدمة. يمكن قياس هذه الزيادة من خلال تحليلات الموقع ومتابعة عمليات الشراء.

تعزيز الوعي بالعلامة التجارية

قد تساهم جهود الوكالة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية للمتجر الإلكتروني وتعزيزها. ستتبع هذه النتيجة عن طريق قياس الارتباطات والانطباعات التي تحصل عليها المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي وقياس التفاعل والمشاركة

زيادة الإيرادات

قد يساهم تحسين استراتيجيات التسويق والترويج في زيادة الإيرادات التي يحققها المتجر الإلكتروني. سيتم قياس ذلك من خلال تحليل البيانات المالية ومقارنة الإيرادات قبل وبعد تنفيذ الحملات الإعلانية واستراتيجيات التسويق

حقق نمو مبيعات متجرك عبر إدارة متكاملة لإعلاناتك

احصل على استشارة تسويقية مجانية حول متجرك الإلكتروني واستطلع فرص النمو مع مكاسب

قصص نجاح المتاجر

جاهز تتواصل معنا؟

احصل على استشارة تسويقية مجانية حول متجرك الإلكتروني واستطلع فرص النمو مع مكاسب